Bienvenido a Pinar Pilates. Agradecemos que nos elijas para tu bienestar físico y mental. Para garantizar una experiencia fluida y placentera para todos nuestros miembros, hemos establecido los siguientes términos y condiciones. Al adquirir cualquier paquete y reservar clases en nuestro estudio, aceptas cumplir con las políticas descritas a continuación. Te recomendamos leerlos detenidamente y mantenerte al tanto de cualquier actualización que realicemos.
1. Planes
a) Plan Ilimitado
- Con el plan ilimitado, podrás asistir a nuestras clases grupales regulares de hasta 8 personas, de lunes a domingo, sin restricciones de asistencia.
- Las reservas para cada clase deben realizarse a través de nuestra app.
Política de cancelaciones:
- No asistencia (sin cancelación previa): se cobrará 20€ por clase.
- Cancelación entre 12 horas y 1 minuto antes de la clase: se cobrará 15€.
- Cancelación antes de 12 horas de la clase: sin penalidad.
b) Plan de 4 y 10 clases
- Los paquetes de 4 y 10 clases se cobrarán cada 4 semanas.
- Con tu pase de 10 clases podrás asistir a 10 clases grupales regulares de hasta 8 personas, de lunes a domingo. Tienes 4 semanas desde la fecha de compra para utilizar las clases.
- Las clases no son acumulables y no podrán transferirse al siguiente mes si no se utilizan dentro del periodo establecido.
- Las reservas deben realizarse a través de nuestra app.
- El paquete se renovará automáticamente cada 4 semanas, a menos que notifiques con dos semanas de antelación que no deseas renovarlo.
Política de cancelaciones:
- No asistencia (sin cancelación previa): se descontará la clase del paquete.
- Cancelación entre 12 horas y 1 minuto antes de la clase: se cobrará 15€.
- Cancelación antes de 12 horas de la clase: sin penalidad.
2. Pago y renovación
- El pago de los planes se realizará el mismo día del mes siguiente a la fecha de compra o renovación.
- Los planes se renovarán automáticamente a menos que notifiques con un mínimo de dos semanas de antelación que no deseas continuar con la renovación.
- La notificación de cancelación debe hacerse por escrito a través de los medios oficiales de comunicación del estudio (App, ClassPass, WhatsApp y Redes Sociales).
3. Política general de reservas y cancelaciones
- Todas las reservas deben hacerse a través de la app de Pinar Pilates.
- Las penalidades por cancelaciones tardías o por no asistencia serán aplicadas directamente a tu cuenta y deberán ser pagadas antes de realizar una nueva reserva.
4. Comunicaciones comerciales
Al adquirir cualquier servicio de Pinar Pilates y aceptar el consentimiento expreso correspondiente, autorizas el envío de comunicaciones por email, SMS y WhatsApp con ofertas, promociones, novedades, recordatorios y contenido exclusivo de Pinar Pilates. Puedes darte de baja en cualquier momento de forma gratuita según se detalla en nuestra Política de Privacidad.
5. Modificaciones de los términos
Pinar Pilates se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios con un mínimo de 30 días de antelación.
6. Datos del titular
Pinar Estudio Pilates, S.L. — CIF B75374157
Calle del Pinar 8, 28006 Madrid, España
Email: hola@pinarpilates.com · Teléfono: +34 611 994 729
Última actualización: 6 de mayo de 2026.
